Opiniones Arequipa Travel (Agencia de Viajes)

Dember Muñoz

Realmente decepcionado, no cumplieron con lo ofertado, no te contestan el teléfono cuando requieres su apoyo, un fraude total. Me quejarse a Indecopi por su pésimo servicio.

ALEXANDRO DEMETRIO

Compramos um tour de um dia para o Canyon del Colca, a principio o combinado foi cumprido, no entanto o valor informado para o almosso foi de 38 soles, optamos por não comprar, quando chegamos ao restaurante verificamos que o valor era de 30 soles, o ônibus que realizou o tour foi um microônibus extremamente lento não passava de 20 km/h em subidas que são muitas, o que prejudica o aproveitamento do tempo, sugiro certificarse que o tour seja feito em grupo pequeno e em mini van, sprinter etc. Também surpreende que cobrem 40 soles de entrada no parque, até aí tudo bem, mas não entregam qualquer comprovante de pagamento e também não há nenhum controle mais específico, ouvimos o guia informado a pessoa que controla a entrada que em nosso grupo eram todos peruanos(que pagam metade da entrada), o que não era verdade, parece que essa prática é comum no Perú, infelizmente. Em nenhum dos tours que fizemos aqui recebemos comprovantes, ou seja não se sabe se o que você paga é o que eles pagam e sempre quem compra é o guia, sempre com o argumento de agilizar o processo.

Xana Alva