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Jose Ausejo Salas 250, Huacho 15136, Perú

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El día de hoy me acerqué a comprar dos cremas Avene, a Mi farma de José Pardo 620. la srta muy amable atendió mi pedido y colocó los productos en la caja del sr Luis Rodriguez, cuando me tocó ser atendida para pagar me dijo que su compañera al costado me iba a atender. Esta srta. estaba atendiendo varios productos y con factura. Le pregunté al sr Rodríguez por qué no podía atenderme en caja si no tenía clientes y me contestó que tenían turnos. ?. Llega otro cliente y lo atiende y yo seguía esperando a la srta que estaba ocupada , le pregunte cuál era el orden y organización de atención que yo no entendía y seguía esperando. No contestó, finalmente, la Sra se desocupo y me explicó que tienen turnos. ?. No entiendo la organización en la atención a sus clientes y por último esto no debería afectarnos en la espera para pagar. Pedí hablar con algún encargado, no estaba la Dra... Y cuando pedí el Libro de reclamaciones me dijeron que regrese por qué el Mismo cajero tenía que ingresar su propio reclamo de manera virtual. Soy cliente asidua de esa farmacia y realmente la persona que no quiso atenderme en el pago desmerece totalmente la imagen que tenía de su empresa.

Por sylvia pita