Mifarma is a chain of pharmacies that was part of Quicorp, along with other chains of the same category (BTL, Fasa and Arcángel). Together with pharmacy chain Inkafarma, part of InRetail Perú Corp., all these chains belong to Intercorp.
Having formed a chain of chains that is the leader in the pharmaceutical sector in Peru, we cannot expect the prices to be competitive. The comfort of the premises is not a prime issue so we can only expect a first-class service.
Unfortunately, my experience when going to buy vitamins today, was not entirely pleasant in terms of service. Upon entering, I greeted with a "good night" that everyone present except the two dependents heard. I repeated the greeting for the second and third time in a louder voice and finally one of the two employees (it was a lady) answered.
Finally, when being served by her, I was able to corroborate that her dealings with clients are not adequate. The bosses have not done their job of choosing the right character.
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Mifarma es una cadena de farmacias que era parte de Quicorp, junto con otras cadenas del mismo rubro (BTL, Fasa y Arcángel). Junto con InRetail Perú Corp. propietaria de la cadena de farmacias Inkafarma, todas estas cadenas pertenecen a Intercorp.
Habiéndose conformado una cadena de cadenas que es la líder en el rubro farmacéutico en el Perú, no podemos esperar que los precio sean competitivos. La confortabilidad de los locales no es cuestión primordial por lo que solo podemos esperar un servicio de primera.
Lamentablemente mi experiencia al ir a comprar vitaminas hoy día, no fue del todo agradable en cuanto al servicio. Al entrar saludé con un ?buenas noches? que escucharon todos los presentes menos los dos dependientes. Volvía repetir el saludo por segunda y tercera vez en un tono de voz más alto y por fin uno de los dos empleados (era una dama) contestó.
Finalmente, al ser atendido por ella, pude corroborar que su trato para con los clientes no es el adecuado. Los jefes no han hecho su tarea de escoger al personaje idóneo.
Por Victor Tapia